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破解招聘过程人才甄选难题——素质模型与人才测评  

2012-10-24 14:43:35|  分类: 大型招聘会 |  标签: |举报 |字号 订阅

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破解招聘过程人才甄选难题——素质模型与人才测评 

【公开课邀请函】

 

【课程背景】

在招聘过程中,甄选人才是关键、是难点。其中,最难的不是如何考察应聘人员的业务能力,而是发现应聘人员的潜在素质,如坚韧性、责任心等。

个人的能力主要由两部分组织,即业务能力和潜在素质。人们在招聘、评价、在选择职业和确定职业发展生涯、乃至高考选择专业的过程中,都强烈地希望了解他人或自己的潜在素质,以及对某个职业和工作的适应性,为抉择提供参考。然而,要清楚而准确判断潜在素质的难度较大,若没有通过专门的训练,一般是不易把握的。

在大量的管理和咨询实践中,我们发现,企业往往受到以下管理方面的困惑:

1.  不知道如何进行潜在素质测评。在招聘过程中,甄选人才是关键,是难点。其中,最难的不是如何考察应聘人员的任职资格,而是应聘人员的潜在素质。但在人才测评中很多企业重业务能力、轻潜在素质,不知道如何进行素质测评

2.  对人的识别没有把握,招的人不合适,没有相应的理论与方法指导。

3.  关键岗位的用人决策的依赖直觉与个人经验,由于缺乏有效的标准和方法,甚至存在“试人”的现象,数据显示国内管理人员招聘成功率不足50%;

4.  对人的识别没有把握,面试后无法判定,缺乏工具和依据,用人部门与HR部门对人的判断上常出现分歧;招不到合适的人;

 

【课程安排】

1、培训对象:总经理、人力资源中高层人员、招聘管理人员、人事测评人员、面试人员、职能部门经理

2、授课时间:2012年11月3-4日

3、培训地点:广东省深圳市南山区

4、授课讲师:杨老师

5、课程价格:¥2500

 

【课程收益】

1、 了解人才的价值与招聘的重要性

2、 了解什么是“素质冰山”与“任职资格”。

3、 系统掌握通用潜在素质的定义与行为(课程重点)。

4、 系统掌握职位分类方法。

5、 系统掌握潜在素质模型建立方法、工具(课程重点)。

6、 系统了解人才测评的与方法(课程重点)。

7、 掌握结构化行为面试的技巧与方法(课程重点)。

8、 掌握评价中心进行人才测评的方法与技术(课程重点)。

 

【课程大纲】

序言:

作出高质量的人事决策难度很大;选择一个错误的人所付出的代价很大。

 

第一部份、如何设计素质模型

一、什么是素质模型

1.        现场讨论:猜猜他是谁?

2.        素质的提出

3.        素质冰山模型

4.        案例讨论:医生A和医生B的故事

5.        素质模型

 

二、常用素质

1.        管理类素质模型(小电影案例分析)

2.        成就欲(小电影案例分析)

3.        影响力(小电影案例分析)

4.        责任心(小电影案例分析)

5.        坚韧性(小电影案例分析)

6.        其他常用素质(小电影案例分析)

 

三、素质模型设计

1.        素质模型建立的一般流程

2.        行为事件访谈法(BEI)

3.        现场练习:指出哪些行为属于行为事例

4.        现场模拟:BEI访谈现场模拟

5.        素质编码

6.        现场研讨:素质编码

7.        素质编码统计分析

8.        素质等级统计分析

9.        建立过渡模型

10.    案例:某公司技术类素质项目

11.    验证素质模型

 

第二部份、如何进行人才测评

四、什么是人才测评

1.        小故事:曾国藩择婿

2.        人才测评技术

3.        人才测评常用方法介绍

4.        360°反馈评估

五、评价中心

1.        评价中心技术介绍

2.        无领导小组

3.        LGD的操作要求

4.        现场练习:无领导小组讨论

5.        角色扮演

6.        现场练习:角色扮演

7.        文件筐

8.        文件筐测验的内容

9.        案例分析

 

六、结构化行为面试

1.        小电影:对这二次面试有何看法

2.        传统面试的不足

3.        BEI面试

4.        行为式问题的步骤

5.        现场练习:哪些是完整的行为事例

6.        如何识破应聘者的谎言

7.        现场练习:BEI面试

8.        BEI面试中应该避免的误区

9.        360度反馈

 

七、人才测评案例分享

 

【讲师介绍】

 


杨序国  老师

长期致力于中国企业战略人力资源管理、

素质能力模型(领导力)、任职资格标准、

人才测评、人才培养的研究、咨询与培训。

先后担任企业人力资源部经理,诺姆四达

金蝶等咨询公司资深顾问、知识总监等职。

 

主要咨询客户(节选):

u       华电国际广安发电公司——职位管理、绩效管理体系、薪酬激励体系、任职资格体系、招聘配置体系;

u       粤电集团云浮电厂——流程优化、职位管理、绩效管理体系、薪酬激励体系、任职资格体系、招聘配置体系;

u       粤电集团珠海电厂——流程优化、职位管理、绩效管理体系、薪酬激励体系、招聘配置体系

u       重庆建峰化工(上市公司)——组织结构设计、职位管理、绩效管理体系、薪酬激励体系;

u       深圳运发集团——组织结构、流程优化、职位管理、绩效管理体系、薪酬激励体系;

u       帅康电器——组织结构、职位管理、绩效管理体系、薪酬激励体系;

u       浙江晨辉控股(上市公司)——法人治理、组织结构设计、股票期权;

u       北京净雅餐饮——核心职位任职资格标准;

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